做銷售必學！5句話讓客戶難以拒絕你
摘要
影片分享銷售必學的五句關鍵話術，涵蓋如何應對「太貴了」、「最低多少錢」、「再考慮看看」等常見客戶反應。強調不要輕易暴露底價，而是先了解客戶真正的需求與顧慮。成交後應主動維繫關係，爭取口碑轉介紹。最終點出誠信與真誠才是銷售的核心，真心站在客戶角度解決問題，才能讓客源源源不斷。
完整逐字稿
做銷售的人一定要知道，你的嘴其實就是你身上最好的風水。很多時候客戶不是不買，是你說不到他的心坎裡。學會這五句話，不管你遇到什麼樣的客戶，基本上都比較不容易被拒絕。記得幫我點讚收藏，這幾句話真的很實用。
第一句，客戶說這有點貴。很多人的第一個反應就是「一分錢一分貨」，但其實你可以換句話說：「產品的價格不是最重要的，最重要的是適不適合你。因為每個人的需求都不一樣，貴的不一定最好，便宜的也不一定不好，重點是找到真正適合你的東西，這樣錢才花得有價值。」
第二句，客戶問說最低能多少錢。你千萬不要一開始就把你的底價全部通通曝露出來，因為在客戶心裡面沒有最低，只有更低。你可以這樣回答：「我們的產品有幾個不同的選擇，從基本方案到比較高階的方案都有。不過我比較想要先了解一下，你現在最在意、最想解決的是什麼，因為符合你需求的預算才是最重要的，你同不同意？」
第三句，客戶說那我再考慮看看好了。你別老實巴交地回說「哦，好好好，那你考慮好之後再跟我說」，這樣客戶就跟你拜拜了。你可以這樣回答：「我很理解你要考慮，畢竟買東西本來就要慎重一點。不過我想請問一下，你現在考慮的點大概是哪一部分？是價格呢，還是效果，還是有其他的顧慮？因為我在這個行業已經也有一段時間了，也許可以給你一些建議，至少讓你多一點參考。」
第四句，客戶買了之後跟你說謝謝。你不要只回他說「不客氣啊，應該的應該的，這都是我應該做的。」你可以這樣回答：「也要謝謝你對我的信任，成交不是結束，後面的服務才剛要開始。有任何問題你都可以直接找我，如果之後我的服務讓你滿意，也有拿到你想要的結果，歡迎你幫我多多介紹你身邊有需要減肥的朋友。」
第五句，當客戶有點不耐煩的時候，很多人第一句就會說「不好意思，對不起對不起」，你要學會說：「我寧願現在多花一點時間把事情跟你說明清楚，也不希望之後你因為使用方法，或者是效果不是你期待的而讓你失望。做生意不只是賺錢，我也要為你的滿意負責，所以有什麼想法或建議你都可以直接跟我說，你的建議就是我前行的動力。」
做銷售，話術不是最重要的，最重要的是誠信和真誠。當你真的站在客戶的角度去幫他解決問題的時候，你會發現一件事情，你永遠不會缺客戶。我想問問你們，我這樣真誠的回答，如果你是客戶，你會想要跟我買嗎？
第一句，客戶說這有點貴。很多人的第一個反應就是「一分錢一分貨」，但其實你可以換句話說：「產品的價格不是最重要的，最重要的是適不適合你。因為每個人的需求都不一樣，貴的不一定最好，便宜的也不一定不好，重點是找到真正適合你的東西，這樣錢才花得有價值。」
第二句，客戶問說最低能多少錢。你千萬不要一開始就把你的底價全部通通曝露出來，因為在客戶心裡面沒有最低，只有更低。你可以這樣回答：「我們的產品有幾個不同的選擇，從基本方案到比較高階的方案都有。不過我比較想要先了解一下，你現在最在意、最想解決的是什麼，因為符合你需求的預算才是最重要的，你同不同意？」
第三句，客戶說那我再考慮看看好了。你別老實巴交地回說「哦，好好好，那你考慮好之後再跟我說」，這樣客戶就跟你拜拜了。你可以這樣回答：「我很理解你要考慮，畢竟買東西本來就要慎重一點。不過我想請問一下，你現在考慮的點大概是哪一部分？是價格呢，還是效果，還是有其他的顧慮？因為我在這個行業已經也有一段時間了，也許可以給你一些建議，至少讓你多一點參考。」
第四句，客戶買了之後跟你說謝謝。你不要只回他說「不客氣啊，應該的應該的，這都是我應該做的。」你可以這樣回答：「也要謝謝你對我的信任，成交不是結束，後面的服務才剛要開始。有任何問題你都可以直接找我，如果之後我的服務讓你滿意，也有拿到你想要的結果，歡迎你幫我多多介紹你身邊有需要減肥的朋友。」
第五句，當客戶有點不耐煩的時候，很多人第一句就會說「不好意思，對不起對不起」，你要學會說：「我寧願現在多花一點時間把事情跟你說明清楚，也不希望之後你因為使用方法，或者是效果不是你期待的而讓你失望。做生意不只是賺錢，我也要為你的滿意負責，所以有什麼想法或建議你都可以直接跟我說，你的建議就是我前行的動力。」
做銷售，話術不是最重要的，最重要的是誠信和真誠。當你真的站在客戶的角度去幫他解決問題的時候，你會發現一件事情，你永遠不會缺客戶。我想問問你們，我這樣真誠的回答，如果你是客戶，你會想要跟我買嗎？